top of page

Dein DasLeder
İade Politikaları

İade politikası

İade Politikası, bir müşterinin satın aldığı ürünü belirli koşullar altında geri gönderebilme hakkını belirleyen kural ve şartlar kümesidir. Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik bir uygulamadır ve alışveriş sürecinin önemli bir parçası olarak kabul edilir. Bizde Dein DasLeder olarak bu nedenle satın almış olduğunuz ürünlerde kusurlu, hasarlı, eksik ürün, satın alınan ürün haricinde yanlış ürün gönderim gibi durumlarda tüm müşterilerimize hızlı ve güvenli bir şekilde iadelerini yapabileceklerinden emin olmalarını belirtmekteyiz.

İade Süreci nasıl işlemektedir?

Satın almış olduğunuz ürünlerde satıcı ve ürün hataları haricinde değişim, üründen vazgeçme v.b. nedenlerden dolayı iadelerde  kargo iade yapan kişiye aittir. Satın aldıktan sonra ürün iadenizi en geç 10 gün içerisinde yapabilirsiniz. Eğer ürün iadenizde satıcı veya ürün hatası olduğunu düşünüyorsanız iadelerinizde (+90 545 1390 190 numaralı whatsapp müşteri hizmetlerimizden) satıcıdan onay aldıktan sonra ücretsiz kargoyla iade yapabilirsiniz.

 Ürün iadeleriniz için
iade talebinde bulunmadan önce mutlaka+90 545 1390 190 numaralı Whatsapp müşteri hizmetleri numaramızdan iletişime geçiniz!

İade bedeli gönderilir?

Ürün iadenizi yukarıda belirtilen satıcıdan kaynaklı veya müşteri isteği (vazgeçme v.b.) durumlarında iade edeceğiniz ürünü kargoya teslim edildikten sonra satıcıya iade edilen ürün ulaştığı günden itibaren 2 gün içerisinde müşterinin iade talebinde bulunduğu hesabına veya kartına  ürün iade bedeli gönderilmektedir.

bottom of page